Każdy nasz Pacjent może śledzić postęp w realizacji zamówionego badania oraz zapoznać się z gotowym wynikiem, logując się do panelu klienta. Aby się zalogować wystarczy podać adres e-mail oraz nr telefonu podany w dokumentach zlecenia badania.
Dostęp do panelu otrzymują Państwo w momencie dotarcia próbek do laboratorium. Informację o dostępie do panelu klienta wraz z linkiem do strony, gdzie można się zalogować wysyłamy Państwu drogą mailową.
Jak należy się zalogować do panelu klienta testDNA
Po wpisaniu adresu mailowego w odpowiednie okienko otrzymują Państwo smsa z jednorazowym kodem dostępu, który jest ważny przez 5 minut.
UWAGA: Aby zapewnić Państwu maksymalne bezpieczeństwo, wymagamy podania jednorazowego kodu przy każdej próbie wejścia do panelu. Hasłem będzie zabezpieczony również plik z wynikiem testu na ojcostwo.
Co widzą Państwo po zalogowaniu do panelu klienta:
- termin doręczenia próbek
- planowany termin zakończenia analiz
- pasek postępu w realizacji badania
- wynik
- możliwość dodania dokumentacji dotyczącej badania
Komunikaty, jakie mogą Państwo otrzymywać za pośrednictwem panelu klienta:
- informacja o logowaniu
- doręczenie próbek
- zaksięgowana płatność
- dostępny wynik
- informacje o wszelkich brakach formalnych (np. brakach w dokumentacji) powodujących wstrzymanie wydania wyniku
LOGOWANIE DO PANELU KLIENTA